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专访爱心国际：她竟成就了1600位试管婴儿母亲

标签：试管婴儿发布日期：2016年04月11日浏览:2620次

在进行采访之前，我就已经从主任那了解到凌姐作为“爱心国际医疗”的创始人，其品牌至今已经帮助了1600多名妈妈成功诞下试管婴儿…这样的数据让我既吃惊又觉的好有压力…

第一眼见到凌姐的时候，才发现她是那么的年轻，她美丽的外貌与亲和力深深地把我吸引住，与想象中的女强人完全不一样，完成整个轻松的访谈后，更发现她是一个富有责任感、并且踏实质朴、拥有爱心的人。

在创建“爱心国际”这个品牌之前，向试管婴儿领域涉足原本只是她脑海中一闪而过的灵感，但在10年后的今天，这个品牌已经生根发芽，并且闯出了自己的一番天地，而这一切的成绩，她总结了这三个词：爱心、贴心、用心。

中国试管婴儿现状

不孕不育的家庭在中国的比例之多，据不完全统计，目前已多达2100多万人，并且每年增加的人数更以百万计。

而这些不孕不育的患者大多都选择了“试管婴儿”这根最后的救命稻草，但是“试管婴儿”周期、费用、技术等复杂问题，很多女性在就医的过程中承受着巨大的压力，而目前国内辅助生殖医疗的技术水平实在有限，而且各大医院辅助生殖中心的患者亦人满为患，医生很少有时间与患者交流，很多患者在手术失败后连原因都不清楚，既花了钱又耽误了最佳时机。

初入试管婴儿领域

在采访中，凌姐表示，之所以想做“爱心国际”，源于一次偶遇，当时一位失去丈夫的单身妈妈，为了给自己生活的希望，跑遍了国内各大医院的辅助生殖中心申请做“试管手术”，但在尝试了国内几家著名的医院手术之后，仍然以失败告终。希望、失望、再次希望、甚至绝望……沉重的就医压力困扰着这位母亲。由于多年前凌姐就有着丰富的海外医疗资源，这位母亲在朋友的介绍下找到了凌姐并选择了出国治疗，在泰国的Vejthani医院里，她一次性成功，并顺利地怀上了自己的宝宝。

虽然当时海外试管婴儿的项目并未大力地推广，但看到了这位失独妈妈重新燃起生活希望的喜悦，更坚定了凌姐心中的想法…“拉近海外先进医疗与国内患者之间的距离，把这种‘喜悦’传递给更多的人。这就是爱心国际医疗的使命!”凌姐坚定地说。

作为海外试管婴儿领域的先行者，爱心国际在最初也走过一段曲折的路程，虽然有着正规、丰富的海外医疗资源，在试管婴儿这一块却没有过多的成功案例可参考，并且当时在国内，患者对先进的海外试管婴儿技术还缺乏了解。尽管如此，爱心国际团队仍坚持去做。

凌姐分享道：“在我们接触这个行业的时候，国内还没有太多做类似海外医疗的同行，竞争虽然不激烈，但我们做过市场研究发现，也还是存在有不少同行正在利用患者对国外辅助生殖医院的不了解赚取信息费和医疗费用差价，而服务却很不规范，市场需要更正规的服务模式真心为患者着想。”

打造最贴心试管品牌

谈起许多患者失败的原因，凌姐十分感慨地告诉我，“试管手术是一个非常微妙的手术，任何的因素都有可能导致失败，这也对医院医护人员的责任心提出了很高的要求，而很多国内的医院由于患者众多，加之国营的管理体制，在服务意识和责任心上与国外医院还有很大的差距。泰国的医生不仅技术先进，服务也非常细致耐心，当然，费用会比国内医院稍贵一点点，但如果算上国内多次手术的费用，显然要便宜许多”。

“通过与众多真实患者的交谈，我们发现，患者对于辅助生殖就医存在诸多困惑，如何去就医，如何安全地就医?这是摆在患者眼前的首要问题，患者知道辅助生殖技术，但是该去哪家医院?这家医院的技术与服务怎么样?成功率是多少?是否适合自身的身体特点?国外医院情况又怎样?费用如何?行程如何安排?这一系列问题就像谜团一样，患者根本没有合适的渠道来了解。

“如何让患者安全地就医?我们在服务每一个客户的时候拟定对应的就医方案，患者只需要根据自身情况提供相应信息，医疗专家便会给出相应的就医建议和就医规划。”

“当然，更重要的是服务体验，这是爱心国际的重中之重。”在这个话题上，凌姐多次强调：“爱心国际为保证服务的安全、可靠、放心、贴心，我们只和海外权威的医疗机构签署了战略合作协议，我们可以为您安排最尖端的科技和最优质的医疗资源。从与患者第一次接触的那一刻起，便会有一系列标准和流程来规范服务，满足患者的需求。一直以来，患者对爱心国际的好评，其实看中的正是靠谱又贴心的服务。为患者服务，让患者放心!这是我们的宗旨。”